คปภ.เตรียมปลดแอกลูกค้าขอเงินกู้ธนาคาร ห้ามบีบให้ซื้อประกัน
น.ส.วราวรรณ เวชชสัสถ์ ผู้ช่วยเลขาธิการ สายกำกับผลิตภัณฑ์และบุคลากร สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เปิดเผยว่า คปภ.อยู่ระหว่างร่างเกณฑ์ปฏิบัติการขายประกันภัยผ่านธนาคารพาณิชย์ใหม่ โดยห้ามนำเงื่อนไขการขอสินเชื่อมาใช้บีบบังคับให้ลูกค้าต้องซื้อประกัน
นอกจากนี้ พนักงานของธนาคารที่เกี่ยวข้องกับการขายประกัน จะต้องมีใบอนุญาตการเป็นนายหน้าหรือตัวแทนทุกคน ในการขายทุกครั้งจะต้องบอกชื่อ นามสกุล และเลขที่ใบอนุญาต เพื่อสร้างมาตรฐานการขายประกันให้เทียบชั้นระดับสากล
เดิมเราไม่ได้กำหนดชัดเจนออกมาว่าห้ามเอาเรื่องสินเชื่อมาเป็นเงื่อนไขในการขายประกันให้ลูกค้า และเดิมสาขาของธนาคารมีใบอนุญาตนายหน้าก็สามารถขายประกันได้ แต่ต่อไปไม่ได้แล้ว พนักงานขายก็ต้องมีใบอนุญาตด้วย น.ส.วราวรรณ กล่าว
น.ส.วราวรรณ กล่าวว่า เกณฑ์ใหม่คาดว่าจะมีผลใช้บังคับในปีหน้า
ทั้งนี้ การขายประกันผ่านธนาคารเติบโตอย่างรวดเร็ว โดย 6 เดือนแรกของปีนี้มีส่วนแบ่งสูงถึง 17% ของเบี้ยรับรวมทั้งระบบ ทำให้สัดส่วนการขายประกันผ่านตัวแทนลดลงจากเดิมเกือบ 100% เหลือประมาณ 80% เพียงในระยะเวลาประมาณ 6 ปีเท่านั้น คาดว่าการขายผ่านธนาคารจะมีสัดส่วนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้ ตัวแทนทุกคนจะต้องทำการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องทุกๆ ปีเพื่อให้มีความรู้ต่อเนื่อง และทันต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดการออม เป็นการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ ไปสู่มาตรฐานสูงขึ้นและมีคุณภาพมากขึ้น
ที่ผ่านมาธนาคาร หรือสถาบันการเงินต่างๆ จะใช้เงื่อนไขในการขอสินเชื่อบังคับให้ลูกค้าต้องทำประกันภัยทุกราย โดยลูกค้าที่ขอสินเชื่อบ้านจะถูกบังคับให้ทำประกันอัคคีภัย และประกันสินเชื่อ
|